Samsung Galaxy S8/S8+/S7 Edge版のバグで海外サービスのSMS が届かない不具合

一部のユーザーは、メッセージアラートをコンピュータにプッシュするサービスが一時的にメッセージを表示しているため、メッセージは表示されますが、何らかの理由でGalaxy S8ハンドセットに表示されません。

一部のユーザーは、サムスン独自のSMSアプリで「アドバンストメッセージング」を無効にすると、問題は解決されるが、他の人はまだ表示できないメッセージがあると報告しているそうだ

サムスンは、現時点ですべての人に特定の解決策がない、この「限られた」問題についてすでに把握しています。

Samsungの広報担当者は、TechRadarに送信された声明で、「モバイル機器でのSMSメッセージングの問題に貢献できる複数の条件がある」と述べた。

「私たちはこれに関して顧客からの限られた数の問い合わせを受けており、それぞれの問題に取り組んで問題を解決するために、それぞれ個別に作業しています。

幸運なことに、この不具合はサムスンがソフトウェアアップデートで修正できるようなものだと思われます。あなたがメッセージをすべて受け取っていなくても、修理や交換が必要はなく、携帯電話が修正されるのを待つだけでよい

影響を受けるのは、 Galaxy S7 Edge の古いロット / S8 / S8+ とのことだ。