DoCoMoショップ町田店で、老婦人からぼったくってる実情を知ってしまった話

今日、DoCoMo ショップでスマホの故障手続きしてきたのですが、隣で事務処理していた7, 80代の 老婦人と店員のやりとりがあまりにも酷かったので、公開したいと思います。

まず、老婦人は9年近く auのガラケーを使っていて、故障したため、MNPで DoCoMo の携帯に機種変したようなのですが

月々の携帯の料金が¥1900から ¥6000超 になったため、びっくりして DoCoMo ショップに駆け込んできたようです。

・老婦人は、ほぼ、電話しか使わない。
・家の固定電話がないため、固定電話代わりに使っていて、外出時にも持ち出すことはほとんどない。
・6万以上のスマホを購入させられて、月に2000円以上スマホ代(割賦)を支払っている。おそらく富士通の6万円の安心スマホ?
・ケータイ補償サービスは月額300円くらいのはずだが、1300円くらい補償サービスで課金されていると店員が言っていたため老婦人は、すぐに補償サービスは解約してほしいと言っていた。
・現行で端末代実質無料の2年前のガラケー、又は11月発売の割賦月500円の最新ガラケーと言う選択肢がある。

本来なら、本体価格 \10000しないようなガラケーもどきの携帯で十分だと思うのですが、わからないからといって、老婦人が使わないような、6万もの高額なスマホを、DoCoMoショップ町田の店員は売りつけてるわけですね( ˘ω˘) コワイコワイ PCデポを彷彿します

手続きが早く終われば、老婦人の方に声掛けたかったのですが、長引いてしまったため、何もできなかった猫さんでした・ω・

IT機器のぼったくり高齢者ビジネスの餌食にならないように
みなさん高齢者のご家族がいる方は気をつけてください

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3件のフィードバック

  1. 通りすがりの猫 より:

    どこでもケータイショップはぼったくってんなー
    変なオプション付けたがるしぼったくり価格のアクセサリー売りつけるという(よそで買うと安くてワロタ)
    情報集めないとぼったくられるとかひどすぎ

  2. 名無しのプログラマー より:

    毎月6,000円くらい、ぽんと払える人が使えばいいと思うのです
    それって、個人じゃなくて、法人か、個人事業主ですよね

  3. スパイウェアは嫌い より:

    仕事でいるのでしょうがなく使っていますが、スマホは本当に月額が高いです。
    修理に出した時に散々な目に合いました。
    状態不調と持って言っても故障判断が遅い。修理で返ってきたスマホに前のデータを不完全に入れて元には戻らない。以前入っていた有料アプリを違う有料アプリを間違えて入れられました。
    優秀な人がいる支店なのに、たまたま問題な人達に次々に当たってしまった。
    毎月の高い金額支払っていても、この対応結果ではスマホは人に進められないと思いました。

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