【悲報】mineo ユーザーサポートさん、次々と 嘘がばれてしまうの巻【詐欺】

mineo ユーザーサポートの最適化の説明が食い違う点・不適切な点

以前 mineo さんのユーザーサポートで JPEG 品質が説明のたびに変わっていて実際のクオリティと違うのではないかという記事を書きました

通信の最適化によるお客さま影響について(画像データ圧縮) | スタッフブログ | マイネ王

mineo1
http://blog.livedoor.jp/blackwingcat/archives/1967933.html

このブログにて、ここに挙げられているサンプルが嘘であるという指摘がありましたので、自サーバーにサンプルの鯉のぼり画像をアップして通信の最適化がされている時間帯にダウンロードしてみました。

ここに挙げられている例では149KBに圧縮されるとありますが、実際は62KBまで圧縮されています。
当然、サンプルより画像の劣化は激しいです。

mineoはユーザーを騙していますね。これ、景表法違反なのでは?

うちのブログを読んで実際に試された方がいるようです

MSPAINT で 品質変更をしていくらになるか試してみました

品質 サイズ 圧縮率
(圧縮で小さくなった割合)
オリジナル 458K -
85 149K 68%
75 105K 77%
65 86K 81%
60 79K 83%
45 67K 85.4%
40 62K 86.5%
35 58K 87.3%
なんと、JPEG クオリティ 40になっています!

更に別のコメントにも
・JPG品質 85、サブサンプリング 4:2:0

JPG品質が上がっていますが、mineo側で調整できるのでしょうか?

しかし、自サイトのJPGは以下のように圧縮されました

・JPG品質 40、サブサンプリング 4:2:0

当然、JPG品質85と40では大きく異なり、よりサイズは小さくなります。原画に対して圧縮率が変動するのかな?とも考えましたが、全てのJPGが品質40なので固定ではないかと思いました。

やはり 40

JPEG品質 75 どころか 40まで劣化してるのではないかということに

更にJPEG 品質 40での圧縮疑惑が出た後の運営さんの説明
・画像について、『大きく損なわない程度』の基準はあるのでしょうか?
⇒画像フォーマットによってそれぞれ異なりますが、一定以上の品質となるよう基準を設定しています。

・最大で何%程度の圧縮をするのでしょうか?
⇒もともとの画像の画質が高いほど圧縮率は高くなり、最大で80%程度となります。

最大で80% 程度と言っていますが、 約 87%の圧縮を 最大で80%とは言いません

まとめると

・au・ドコモどちらでも使えるおトクな格安スマホ(SIM)
→ 内緒で一部のデータを劣化させていました

・PNG/GIFデータの劣化の説明、元の画像と変わらないと説明
→ 減色しても影響がないサンプル画像を意図的に使っていた疑惑。

・JPEGデータの劣化の説明、殆ど元の画像と変わらないと説明
→ 最初品質75で説明していたのに後日品質85で説明、ユーザー証言から実際は品質40だったのが判明

・JPEGデータの劣化は最大80%になると説明
→実際のデータを見ると90%に圧縮されている ←イマココ

いや、もうさすがにダメだろって思うんですが ・ω・

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1件の返信

  1. ななし より:

    公式とか特定のサイトだけ品質良くしたりとか・・・

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