ネットで購入したノートパソコンの延長保証サービスで気になった事

netinfo より:

自分も気になったのでこの会社の保証を調べたら
修理のための部品供給ができなくなったら、保証が終了すると規定に書いてありました。
URLの先の保証は10年保証とうたっていましたが、
パロマの部品保有期間を見たところ、一部の部品が製造終了後、6年と書かれていました。
これじゃ、保証の意味ないですね。

MK猫 より:

私も気になって価格コムでよく見るPWJとワランティーマート、新興のアルファバリューを調べています。
PWJはググってこちらの管理人様の情報で思いとどまることができました。ありがとうございます。
あと、私のググった情報では、「アルファバリュー株式会社」という会社もかなり？？な感じでした。
会社自体のサイトも会社設立年の記載がなっかたり、会社概要も非常に簡素で、保証会社なのに情報が少なすぎでした。会社の社長の氏名で調べたところ、「新日本信用保証株式会社」と同じ社長名で、所在地も同じビルであることが分かりました。しかし、新日本信用保証株式会社の情報自体も少ない。あまり評判がよろしくないとブログで言っている方もいました。
これからワランティーマートも調べてみます。
しかし、この業界怪しいなぁ。これなら、大手家電量販店の保証の方が安心かも。。

黒翼猫 より:

こんにちは、ですが、手家電量販店も、一部丸投げしてるみたいなので注意が必要です
保証サービスに入る前に確認してみた方がよいでしょうね

らいの より:

私はデジカメで保証に入っていましたが、ゴミが写真に写るので、PWJに連絡しましたが、清掃は保証範囲に入っていないので、有償修理になると言われました。
カメラだったら、ここの保証はまずいと思う。

ちい より:

サービスが良くなかったです。送料に返却に調査量も自己負担の上に、調べたら再現できないから返送するけど、返却の送料を払え・調査代を払わないと返さないといってます。更に、調べた部分で同じ不具合が起こっても、3ヶ月以内までしか保障は利かないし、今回大丈夫といわれたので純正部品を買って動かなかったとしても、それは自己負担でといわれました。それに承諾しないとカメラは返却しないと、言い方は丁寧でも、修理は結局業者がしているみたいで時間もかかるし、PWJに技師がいるとかはなさそうです。質問するとじゃあもう一回業者に問い合わせますというので、ダブルチェックみたいなものはなく、事務窓口という感じでした。
次はここは入りたくないです。