韓国製スマホ Galaxy S7 が発火するもサムスンは責任を取ることを拒否
Samsung Galaxy S7が女性の手で爆発した直後、カーペットに穴をあけて燃やす前の瞬間の衝撃的な画像が公開されました。 ウースターの31歳のカスタマーサービスアドバイザーであるモス夫人は、 スマートフォンでメッセージを確認していたときに、手に持った端末が熱くなっていることに気づきました。 Mirror Onlineに対して彼女は「電話が突然私の指を燃やし始めたとき、私は約20分間そこに座りこんでいました。 カーペットに穴開けて燃え続けるスマートフォンをモス夫人はベッドからはがしました。 彼女は、次のように付け加えました。「喫煙が増加し続け、それが白熱し、部屋全体に煙と火花を放つまで続きました。 すぐに部屋全体が煙でいっぱいになり、私ができることは恐怖でそれを見つめることだけでした。」 事件の後、モス夫人はサムスンに連絡し、サムスンはテストのために電話を送るように頼みました。 モス夫人は、スマートフォンが爆発したとき、彼女は単にメッセージをチェックしていたと主張しますが、サムスンのレポートは、「過度の力」がバッテリーの短絡と発火につながったと結論付けました。 モス夫人は、次のように述べています「私はレポートを信じることができませんでした...私は最初から正直で協力的でした、そして、彼らは私が完全に嘘をついていると非難しているように感じます。 モス夫人は、スマートフォンのスキャンを含むレポートのコピーを要求しました。 彼女はこう付け加えました。「もう一度これは何も証明しませんでした。バッテリーが破裂した場所と、バッテリーの爆発によって引き起こされた損傷だけを示しています。 彼らの保身のためにそんな推測になったのではないでしょうか」 Mirror Onlineが問い合わせると、Samsungの広報担当者は「力」がスマートフォンに適用され、爆発につながったという同社の信念を繰り返しました。 広報担当者は次のように述べています。「お客様の安全は引き続き最優先事項であり、必須の手順に従って問題のデバイスを徹底的に調査しました。 |
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