Symantecの誤検出。ファイル提出＋レポートだけじゃ済まないことがある？

  Are you the creator or distributor of the software in question? = no

  File being uploaded = ColorfulTray.exe
  Download (or blocking) URL = http://softwarefactory.jp/ja/products/colorfultray/

  Name of the software being detected = Bloodhound.SONAR.2
  Name of detection given by Symantec product = SEP11.7
  File hash or clipboard paste from product = This is task tray expantion for Win2000. Not Virus

  Additional notes or steps to reproduce the detection =

Having reviewed the information provided we are unable to reproduce or confirm the issue described.
提出された情報をもとに検討してみた結果説明されている問題が再現できなかったか確認できなかった

Please ensure that you are using Symantec's latest virus definitions for
detection. These can be found using live update or alternatively via
the URL below.
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/defs.download.html
検出でシマンテックの最新ウィルス定義を使用しているか確認してください。これらは下記のURLを介すかライブアップデートによって見つけることができます

If the issue persists with the latest definitions, please respond to
this email providing the additional information below in order for us to
analyze the problem further:
問題が最新の定義で解決しない場合は、さらに分析するために以下の追加情報を提供して、このメールに返信してください。

- Details of the message or a screenshot of the message received
メッセージまたは受信されたメッセージのスクリーンショットの詳細
- Exact step by step instructions on how to recreate issue
問題を再現するための順を追った正確なステップの説明
- Details of the Symantec product and version being used
シマンテック製品のバージョンの詳細
- Detection log(s) from the product
製品の検出ログ

If other versions of the file(s) in question have previously triggered
false positive detections please mention this in your response and
include all available file versions.
問題のファイル(複数の可）の他のバージョンが以前に誤検出を起こしている場合は、返信時にこれを言及して、すべてのファイルバージョンを同梱してください

Sincerely,
敬具
Symantec Security Response
シマンテックセキュリティレスポンス
http://securityresponse.symantec.com