Symantec EndPoint Protection のサポートを受けるための手続き
Symantec EndPoint Protection は法人向け 製品なので、サポートを受ける時の手続きが若干煩雑になっています。
まず、My Symantec にログインして製品の登録をします。
Symantec Enterprise Support
ログイン画面では製品の情報が必要です。
証書と照らし合わせると分かりやすいですね。
ここから、サポート技術者の登録に入ります。
2人まで登録可能です。
編集をして、内容入力すると、メールが届き、サポートのメールアドレスもそこに書かれています。
メールのフォーマットについてはこちらに書かれています。
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