Let'snote に Windows 7をインストールしたときのTips

仕事で、Let'snote に Windows 7をインストールしたときのトラブルシューティングのTipsです。

目次

・MAT0019の不明なデバイス
・MAT0021の不明なデバイス
・ヘッドホンから音が出るのにスピーカーから音が出ない


mat019
・MAT0019の不明なデバイス

これの正体は、HotKey Driver for Panasonic PCです。

CF-F8F、Y8F、W8F、T8F、R8Fシリーズ用 Hotkey ドライバー をダウンロードして来て、該当しない機種の場合は、Universal Extractor 等で解凍して、インストールします。

mat019c
これでインストール完了(CF-W5に入れました)

mat021
 ・MAT0021の不明なデバイス

これの正体は、Panasonic Misc Driverです。
CF-F8G、W8G、T8G、R8Gシリーズ用 Panasonic Misc ドライバーを導入すれば解決します。同様に対象外の機種の場合は、解凍してからインストールします。

mat021b
入りました。

・ヘッドホンから音が出るのにスピーカーから音が出ない

ドライバ自体は、普通に入るのですが、スピーカーから音が出ないという症状が出ることがあります。
まず、上記の MAT0019が解決してることが前提です。

それに加えて、Hotkey Appendix がインストールされていないか、HkeyApp.exe が msconfig で無効になっている可能性があります。

導入済みドライバー | パナソニック パソコンサポート
から Hotkey Appendix アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
hkeyapp
インストール後、再起動すれば音が出ると思います。
出ない場合は、Fn+F5/F6でボリュームを操作してみてください。

関連サイト:
[Windows Vista] スピーカーから音が出なくなりました。
不定期更新日記: CF-R4 SDアクセス他

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25件のフィードバック

  1. yuki yasuda より:

    わかりやすく適切な説明を、
    ありがとうございました。WIN7に
    いれかえ後、cf-w8が無音になってしまいましたが
    おかげさまで直りました。thank you so much!

  2. aki より:

    Thanks!!!!!!!!!

  3. くま より:

    ありがとうございました。
    MAT0019、MAT0021をどうすればよいか途方に暮れてました
    でも、こちらを見つけて一気に解決いたしました!
    感謝いたします!

  4. kazu より:

    参考になりました。ありがとう。

  5. ken より:

    おかけさまで音がなりました。
    ずっと悩んでこちらを見つけて解決に至りました本当にありがとうございます。

  6. kixi より:

    自分もCF W5 にWindows7をインストールしたのですが、オンボードLAN(100M)のドライバがWindows7だと弾かれてしまい、インストールする事が出来ません…
    近い時期に出た別の型番のものをインストールしようとしたり、リアルテック公式からドライバーを落としたりしましたが、結局認識する事はありませんでした。
    デバイスマネージャーにも不明なデバイスはありませんし、恐らく公式の凡用ドライバがついてると思うのですが、どのデバイスがオンボードLANなのかすら分かりません…(探したけど無かった…)
    もし解決方法等が分かりましたら、上記メアドへメールを頂けたら嬉しいですm(_ _)m

  7. blackwingcat より:

    不明なデバイスが無いとのことですから、デバイスマネージャーのキャプチャでもない限り想像しかねますねぇ。

  8. 貧者の一灯 より:

    CF-R6のHDDをSSDへ換装した

    4年ほど前にLet’snoteのCF-R6というノートパソコンを買ったんですが、CPUが貧弱な上にVistaのため、イライラするほど動作が遅い。デスクトップパソコンを自作して自信をつけたのかどうか…

  9. morimori より:

    R8にwin7を入れてから3日目に出会えて助かりました
    出来ればもう少し早く探せたらと思いました
    丁寧な説明でわかりやすくて問題なくインストールが出来デバイスマネージャーの?も全て解消しました
    誠に有難うございます

  10. kkk より:

    CF-W8にWindows7をインストール後、ヘッドホンで音は効けるのに、スピーカーから音が出なかったんですが、おかげさまで出るようになりました。ありがとうございました。

  11. piko より:

    CF-W7で「ヘッドホンから音が出るのにスピーカーから音が出ない」問題が解決しました。情報提供ありがとうございます。
    ただ、不思議なことに、後日Hotkey appendixを「Control Panel」―「Uninstall a program」の手順でアンインストールしても、問題なくスピーカーから音が出ています。
    ご参考までに、Hotkey appを削除した理由は・・・今回は、HHDをSSDに替え、メモリも3GBまで増設してWindows7(英語版)をインストールしたのですが、スピーカー問題が解決してからPCの発熱がひどくなりました。タスクマネージャーをみるとCPU Usageが100%でHotkeyがprocessの一番上にあったので、試しにHotkeyを「end process」にしたらCPUの使用率も下がり、発熱もおさまりました。それを踏まえHotkey appendixをアンインストールした次第です。
    Hotkeyドライバ自体は削除していないのでそのおかげ?・・・よくわかりませんが、このまま使ってみます。

  12. piko より:

    先ほど「Hotkey appendixをアンインストールしてもスピーカーから音が出ている」とコメントしましたが、投稿後に再確認したら音が出なくなってました:(。お騒がせしてすみません。
    再インストールして直りました。

  13. nanashi より:

    Let’s note CF-W7に120GBのSSDとWin7 64bitを導入したところ、音がスピーカーから出なくて困っていましたが、こちらの記事のおかげで無事解決しました。
    ありがとうございました!

  14. shunji.furuya より:

     XPへのサービスが2014年4月で停止ということでパナソニックCF-W5KW4AXSのXPを完全に抹消し、W7を搭載したところ、全く音が出ません。
     黒翼猫さまコンピュータ日記を参考に色々やってみましたが、私が初心者ということもあって、まるで解りません。音が出るよう改めてご指導頂ければ幸いです。
     なお、不明なデバイスの詳細欄には下記の二つが載ってます。よろしくお願いいたします:上段:ACP|¥MAT0019、下段:MAT0019

  15. 黒翼猫 より:

    W5 でも ドライバ自体は同じですので、同じ手順でできると思います。
    取り敢えず、どこで詰まってるか書いてください・ω・

  16. shunji.furuya より:

    shunji.furuyaです。お世話になります。
    先ず、ご指示頂いたパナソニックダウンロード頁からHotkeyを「C]へダウンロード、同じく、Universal Extractorも「C]へダウンロード。
    「C]の中に、「hotkey」と「Universal Extractor」がインストールされてる事を確認した上で、
    デバイスマネジャーの「ほかのデイバイス」の中の「不明なデイバイス」をクリックして、「ドライバーの更新」をクリック。
    PC内で自動的にに検索し選び出して呉れるものと期待したのですが、結果は、自動検索、手動検索の何れのケースも「このデイバイス用のソフトウエアは見つかりません」でした。
    何度試みても同じです。済みませんが、どう打開出来るかご指導頂きたくよろしくお願いいたします。
    古谷拝

  17. 黒翼猫 より:

    インストールする時に INFファイルを開いて、該当するドライバ名 MATXXXX などがあるか確認してみてください。
    後、ダウンロードしてるのが Vista 用のドライバなので、INFファイルの NTx86.6.0 や NTAMD64.6.0 を NTx86.6.1 やNTAMD64.6.1にしてやら無いと動作しないケースなのかもしれません
    詳細
    http://blog.livedoor.jp/blackwingcat/archives/1837080.html

  18. shunji.furuya より:

    黒翼猫さま:
    すみません。PC初心者の私にとり、W7でCF-W5KW4AXSの音の回復実現は荷が大き過ぎた様子です。
    黒翼猫さんの所で、私のPCをリモートコントロールの状態にした上で診て頂くわけには行きませんか。
    3月上旬から貴ブログで勉強させて頂いてます。首尾よく音が回復できた時は御礼も致したいと存じます。
    メールにでもご返事頂ければ幸甚です。なお私は既に現役を卒業した老人で時間的には何時でも対応可能です。
    古谷拝

  19. shunji.furuya より:

    古谷です。
    色々ご指導を有難うございました。Vistaのドライバーの展開で音が回復いたしました。今後も黒翼猫さまのブログで勉強させて頂きます。

  20. AM より:

    情報、ありがとうございます。
    何分、CF-W2は古いので無理かと思っていましたが、このサイトのおかげで新型用のドライバを無理矢理解凍する方法を学び、インストールに成功しました。855GMはインテルにまで見限られてVista用のドライバさえなく、その上、7で使えないCF-W2用のHotKeyのドライバがネックになって、うまく運用できないでいました。
    これでかつての愛機に、プレゼン専用機としての老後を送らせてやることができそうです。

  21. やまもと より:

    Panasonicのサイトの対処方法は、ディバイスを削除するとなっていましたが、何度、削除してもだめでした。
    CF-W5なのですが、CF-W9用のAppendxで対応できました。
    とても参考になりました。
    ありがとうございます

  22. ゴンゾウ より:

    皆さんは音が出ない問題で苦戦してらっしゃいますが、自分はCF W5 にWindows7をインストールしたのですが、画面の明るさを変えられず1か月ほど苦闘しています。デバイスマネージャーは問題は見られないようです。
    知恵をお借りできませんでしょうか?

  23. Terry より:

    全く同じ症状が発生しており、困っていました。
    とっても助かりました。ありがとうございました。

  24. mezasi より:

    適切な説明を、
    ありがとうございました。WIN7に
    いれかえ後、cf-w8が無音になってしまいましたが
    おかげさまで直りました。

  25. だいもん より:

    ttp://askpc.panasonic.co.jp/dl/install/r8t8w8y8f8_f/hotkey_11_0_1119_100_light_d081666.html
    私はこれで直りました。> ゴンゾウさん

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