【注意喚起】フレッツ・ウイルスクリアの中身はウイルスバスタークラウド その１

※現在電話問い合わせにおいて、間違い電話が多くなっております。
お問い合わせの際は番号をお確かめの上ご連絡ください。（4月25日19時）

本件はウイルスパターンファイル2.594.00に原因があり、ウイルスバスター等の製品そのものの問題ではございません。また、平成17年4月23日午前10:51に公開されたウイルスパターンファイル2.596.00及びそれ以降のウイルスパターンファイルにつきましては、本問題は発生いたしません。
■概要

2005年 4月23日 午前7:33から同日午前9:02の間に公開されていたウイルスパターンファイル2.594.00を弊社製品にアップデートした直後から、コンピュータの動作が著しく遅くなり、通常の運用が困難となる事象が発生する場合があることが判明しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。
つきましては、お客様におかけするご迷惑を最小限にすべく、不具合個所を修正したパターンファイル2.596.00をトレンドマイクロホームページ上に公開し、24時間体制のサポート窓口の設置、FAXBOXの設置、e-mailによるご連絡等を通じて対応させていただきます。
今後、このようなことがないよう品質向上・管理に一層の努力を重ねて参ります。