【PCデポ22】解約金のぼったくり。まだ続いてる模様

ちょっと、ソース元の型の希望で詳しい情報が明かせないので仮称、Mさんとします
今月実際に会った iPhone 購入者によるトラブルの顛末です。

状況

・PCデポで4万円のPCと9万円の iPhone 6s を24回払いで購入したはずだった。
・24回払い続けると13万の商品が、28万円になる事が判明。
・しかも、PCデポで満期後に解約してもiPhone には3万以上残高があるので、本体を買い取る場合、お金が必要だという説明を受ける。
・他にも、毎月PCデポに6000円以上払っているので、このまま払い続けたらとんでもない額になるのでおかしいことに気づいた模様。
・来店して、解約しようとしたら、すごい額を吹っかけられ、高額でおかしい点を指摘しても、相手は黙るのみで、どうしよもない状況なので、いったん持ち帰って、周りと相談することに。

デポから来た「違約金無償について」の案内書類とボイスレコーダーを持参して（録音の了解を得た上で）以下の問題点を指摘

・新品安心保証に入っているが、実は端末代の3割しか保証していないので、アップルケアだけに入っていた方がはるかに安く、意味のないサービスであることが判明し、利用実績がなかった事。
・1台のPCしかないのに、複数ライセンスのソフトの購入プランに契約されていた事
・月々の引き落としの内訳の明細が無い。
・契約時に新しいPCへのデータの移行のサービスを行うと約束したのに実際は不履行だった。
・もっと安いプランがあるのに、案内をしなかった点。

結果
新品安心保証の全額返金＋端末代金の負担＋2万円の損金で済んだそうです。

|・ω・) 。 o ( この件、契約者のMさん気づいてないけど、実はレンタルプランで契約結ばされてたのね。
　　　　　　　後、違約金無償にするのは、ちゃんと筋道を立てて、こちらから問題点を指摘しないとダメな
　　　　　　　様で、全然PCデポは反省していない。（黙ってりゃ分からない）ってのが分かりますね )

追記
違約金無償の書類は、プレミアム会員にログインしてから、印刷するスキルが必要らしいw